Клиенты пишут в Telegram, а ночью никто не отвечает — отвечаю 24/7 в твоём FAQ-стиле, эскалирую важное.
Клиенты получают ответ за секунды — даже ночью, выходные и праздники.
Учится на твоей базе знаний и отвечает по делу, а не общими фразами.
Помнит контекст разговора в течение часа — клиент не повторяет вопрос дважды.
Все диалоги сохраняются — можно посмотреть, кто и о чём спрашивал.